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发布日期:2014-04-09 20:32  |  发布者:admin  |  浏览:
【买家必读
    琴枫雅轩Letou商城全体工作人员及Letou老师感谢您的光临,琴枫雅轩Letou商城用专业为您打造品质,所有Letou均为厂家正式授权,全部品质保证。在您使用琴枫雅轩Letou过程中有任何问题,您可以随时联系我琴枫雅轩,售前、售中、售后我们时刻在您身边,竭尽全力为您服务!
 
【关于商品
    1、产品质量保证:琴枫雅轩Letou商城出售的所有Letou出场都是经过厂家严格质检、专业老师严格挑选,发货前更会有专业老师再次进行调音、试奏检验,以及我琴枫雅轩专业老师协助跟踪的。力求做到无质量问题,同时承诺对于存在质量问题的商品提供无条件退换货。
     2、商品色差:商城内所有商品图片均为实物拍摄,但由于灯光、显示器色彩偏差、个人对颜色理解等的不同,导致实物可能会与照片存在一些色差,该类问题不属于产品质量问题。
 
【关于物流
    Letou属大件商品,本商城所合作的快递是圆通、宅急送、国通,合作物流是佳怡物流、天地华宇物流。我们所选择的快递和物流都是可拆箱验货的,让您放心购物。如果对于运费有疑问,请联系客服资讯。如您需要制定其它快递运送,请及时联系客服商定。下单付款后我们会在48小时内安排发货(周六日照常,法定节假日顺延发货时间),发货后,您可以在已买到宝贝里面查看物流配送信息。
 
【关于收货
    1、为保险起见,请您先验货在签收,检查货物是否破损,配件是否齐全,与您购买的商品是否相符,如果出现上述问题请拒绝签收并及时与我们联系,我们会尽快帮您安排重新补发。
    2、如果遇到快递或物流必须签收才能检查的时候,请当着快递员面签收并打开检查,如果有问题请立刻联系琴枫雅轩Letou商城客服人员(我们的电话是:4000163400)
    3、如果因个人原因签收后,发现商品损坏或缺少等问题,请及时联系我们,我们会尽快帮您安排核实,但是由此造成的运费需买家承担。
 
【关于售后
    如果您对我们的产品或者服务不满意,请别着急给我们评价,给我们一次机会,随时联系我们,我们会竭尽全力服务到您满意为止。
 
    亲爱的朋友们,我们十分理解您,希望快速收到产品的心情,但苦于快递及物流公司都非琴枫雅轩经营,亦不受我们控制及改变,当然凭我们有限的力量可以做到
    1、快件记录显示已经到达您当地,我们可以为您催单以尽快安排派送。
    2、快件记录显示已经签收,但是您没有收到货,我们可以及时为您查询,告知您具体投递情况。
    3、快递人员如果仅电话通知您有快件需您自提,请联系我们客服并告知单号,我们将联系相关部门为您安排派送服务。
    4、如果您是大件Letou等商品,物流一般不送上楼,您可以自行与当地的派送人员协商送货上门事宜。



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